Vérification de l'ordonnance

Pour mieux servir nos clients, nous avons mis en place un système de vérification de prescription conforme à la loi sur l’équité des contacts consommateurs (FCLCA) et aux règles applicables. Selon la FCLCA, nous devons vérifier votre ordonnance de lunettes.

Nous proposons des options simples pour vérifier votre ordonnance lors du paiement :

Envoyez une copie valide de votre ordonnance à notre service client à support@fr.zeelool.com.

Comment fonctionne le processus ?

Envoyez-nous une copie de votre ordonnance

1. Veuillez nous fournir une copie de votre ordonnance valide rédigée par des professionnels de la vue.
2. Une fois l'ordonnance enregistrée et approuvée par nos soins, nous conserverons l'enregistrement pour vous. Vous pouvez quitter le site à tout moment sans avoir à le recharger à l'avenir. La fourniture d'une ordonnance non valide ou inexacte peut entraîner l'annulation de la commande.
3. Veuillez nous envoyer votre nom et une photo/scan de votre ordonnance écrite à notre service clientèle à l'adresse support@fr.zeelool.com.

OD signifie oculus dexter, l'expression latine pour « œil droit ».
OG signifie oculus sinister, l'expression latine pour « œil gauche ».

Sphère (SPH) : Indique la puissance de la lentille, mesurée en dioptries (D), prescrite pour corriger la myopie (vision de loin floue) ou l'hypermétropie (vision de près floue). La puissance sphérique d'une lentille est indiquée par un signe plus (+) pour l'hypermétropie et un signe moins (-) pour la myopie. Moody ne fournit que des verres pour myopie.

Cylindre (CYL) : Il indique la puissance de verres pour l'astigmatisme. Si aucune puissance cylindrique n'est notée, soit vous n'avez pas d'astigmatisme, soit votre astigmatisme est si léger qu'il n'est pas nécessaire de le corriger avec vos lunettes ou vos verres.

Axe : Il décrit le degré et la direction de votre astigmatisme. L'axe est un chiffre qui détermine l'angle de correction nécessaire pour voir clairement, mesuré en degrés de 1 à 180.

ADD (Addition) Ce chiffre indique le grossissement supplémentaire qui est ajouté à d'ordonnance de distance pour obtenir la partie de lecture des verres dans une ordonnance multifocale.