Lunettes Progressives

FAQ

Quelle est la garantie sur mes lunettes Zeelool ?

Nous avons une totale confiance en la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 365 jours sur toutes nos montures et verres. Si vous rencontrez un défaut de fabrication ou un problème de qualité durant l'année suivant votre achat, notre service client s'engage à trouver une solution rapide pour vous.

Que faire si mes lunettes ne me plaisent pas à la réception ?

Achetez en toute sérénité ! Vous bénéficiez d'un délai de 30 jours pour les retours et échanges après la réception de votre colis. Si la monture ne correspond pas à vos attentes ou si vous souhaitez changer de style, vous pouvez nous les renvoyer sans tracas. Votre satisfaction visuelle est notre priorité absolue.

Proposez-vous la livraison gratuite vers mon domicile ?

Oui ! Pour vous offrir la meilleure expérience, la livraison est offerte dès 69 euros d'achat. C'est l'occasion idéale pour choisir une deuxième paire de secours ou d'ajouter un traitement spécifique (anti-reflet, anti-lumière bleue) à vos verres. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de port fixes et transparents s'appliquent.